Formação para empresas

Equipas que saem a fazer, não só a saber

Formação para os trabalhadores da sua empresa, sempre presencial e nas suas instalações. Começa com um diagnóstico real dos problemas do dia a dia — porque, para nós, não é só dar formação. Comércio com IA e informática e dados, com certificado de participação. Certificação DGERT em curso.

Como fazemos

Não é só dar formação. É ir ver o problema onde ele acontece.

A formação da ON é sempre para os trabalhadores da sua empresa e sempre presencial, nas suas instalações. Antes de escrever um programa, vamos lá: falamos com quem faz o trabalho, vemos os processos a funcionar e identificamos os problemas reais do dia a dia. O curso nasce daí.

na sua empresa · antes de qualquer proposta

1. Diagnóstico in loco

Visitamos a empresa, acompanhamos a operação e ouvimos a equipa. Sem slides: queremos ver onde se perde tempo, onde se perdem vendas e onde a tecnologia ajuda de verdade.

Recebe: lista escrita dos problemas encontrados, do que a formação pode resolver — e do que não pode.

1 semana

2. Programa à medida

Desenhamos o programa a partir do diagnóstico: conteúdos, exercícios e exemplos construídos com os seus documentos, clientes e processos reais.

Recebe: programa, calendário e orçamento fechado por escrito.

sessões ajustadas à operação

3. Formação nas suas instalações

Presencial, com a sua equipa, no posto de trabalho sempre que possível. Cada sessão termina com algo aplicado ao trabalho real.

Recebe: equipa a usar o que aprendeu, certificado de participação e registo de horas.

depois das sessões

4. Acompanhamento

Ficamos contactáveis quando a equipa aplica o que aprendeu e, quando faz sentido, voltamos à empresa para ver o que ficou a funcionar e afinar o resto.

Recebe: respostas às dúvidas reais que só aparecem no dia a dia.

Não somos a melhor escolha se

  • Procura formação online ou à distância — só trabalhamos presencialmente, nas instalações da empresa.
  • Quer inscrever-se a título individual — a nossa formação é contratada pela empresa para os seus trabalhadores.
  • Precisa já hoje de certificado registado no SIGO — a nossa certificação DGERT está em curso.

Áreas de formação

Comércio com IA, e a informática que o sustenta

Dois programas completos, desenhados ao detalhe e submetidos no processo de certificação DGERT (C01 e C02), e cursos complementares construídos depois do diagnóstico in loco. Todos presenciais, nas suas instalações, com os seus dados sempre que autorizados e anonimizados.

ComércioPrograma C02 · submetido à DGERT

Gestão Comercial com IA: previsão de vendas, compras, stocks e preços

Análise ABC, previsão a 3 meses com erro medido, stock de segurança e ponto de encomenda, preços e margens, dashboard com 5 indicadores. Em Excel ou Power BI, com IA como apoio — sem programar.

16 h em 2 dias · gestores comerciais, compras, loja e stocks · até 12 formandos Pedir programa
Comércio

Atendimento e vendas com IA

Assistentes de IA para responder a clientes, preparar propostas, fazer seguimento e registar no CRM — com os produtos, os preços e o tom da sua loja. Inclui o que a IA não deve responder sozinha.

8 ou 16 h · equipas de vendas e de balcão Pedir programa
Comércio

Marketing local e fichas de produto com IA

Descrições de produto, campanhas sazonais, Google Business, redes sociais e email para trazer clientes à loja — produzidos em metade do tempo e revistos por quem conhece o negócio.

8 h · responsáveis de loja e de marketing Pedir programa
Comércio

Clientes, fidelização e campanhas com dados

Segmentar clientes por recência, frequência e valor, detetar quem está a desaparecer e desenhar campanhas por segmento — em Excel, com IA a ajudar a interpretar. Complementa a previsão de vendas do programa C02.

8 h · comercial, marketing e gestão Pedir programa
Comércio

Comércio eletrónico com IA

Catálogo, pesquisa, descrições, atendimento automático e recomendações de produto na sua loja online, medidos por conversão e valor médio da encomenda. A versão de gestão do nosso curso técnico de recomendação.

8 h · responsáveis de comércio eletrónico Pedir programa
InformáticaPrograma C01 · submetido à DGERT

Machine Learning para sistemas de recomendação comercial

Do dataset de transações ao serviço a funcionar: preparação de dados em pandas, filtragem colaborativa e SVD, avaliação com RMSE e Precision@10, API em Flask ou Streamlit e plano de teste A/B.

24 h em 3 dias · técnicos, analistas e programadores com Python básico · até 12 formandos Pedir programa
Informática

Previsão de procura com machine learning em Python

O par técnico do curso de gestão comercial: séries temporais, variáveis de calendário e promoções, regressão e gradient boosting, validação por janelas e entrega das previsões a quem compra.

16 h · analistas de dados e programadores Pedir programa
Informática

Automação de processos comerciais com IA

Encomendas, faturas de fornecedor e pedidos de clientes lidos por OCR e modelos de linguagem, validados e lançados no ERP — com regras, exceções e registo para auditoria.

16 h · informática e back-office Pedir programa
Informática

Assistentes de atendimento com IA generativa

Desenhar, treinar com os documentos da empresa, ligar ao site e ao WhatsApp e medir um assistente de atendimento — com limites claros do que passa para uma pessoa.

16 h · informática e atendimento Pedir programa
Informática

IA generativa no dia a dia da equipa

Escrever, resumir, analisar folhas de cálculo e preparar reuniões com assistentes de IA, usando os documentos da própria empresa. Inclui proteção de dados e RGPD.

8 h · toda a equipa, sem requisitos técnicos Pedir programa
Certificação DGERT em curso
Formação para empresas com certificado de participação emitido pela ON. Quando a certificação estiver concluída, passa a ser elegível para o Cheque-Formação do IEFP — avisamos os clientes.

Formação à medida

O curso certo é o que resolve o seu problema

Nenhum curso é dado como vem no catálogo: horários, conteúdos e exemplos são construídos com os seus processos reais, depois de os vermos a funcionar. Sempre presencial, nas suas instalações, com a sua equipa.

  • Diagnóstico presencial antes de qualquer programa
  • Programas ajustados ao nível da equipa
  • Exercícios com casos reais da sua empresa
  • Certificado de participação, programa e registo de horas
  • Orçamento fechado por escrito; sem surpresas
Cheque-Formação (IEFP) — ainda não aplicável

Apoia 4 € por hora, até 175 € por pessoa, até 90 % do custo, mas só em entidades certificadas DGERT. A nossa certificação está em curso; até lá, a formação da ON é paga diretamente, com orçamento fechado.

Registo para o dossier de formação

O Código do Trabalho obriga a 40 horas de formação por trabalhador e por ano. Entregamos programa, presenças, carga horária e certificado de participação; a forma de contabilizar estas horas deve ser confirmada com o seu contabilista ou RH.

Formação-Ação em 2027

Consultoria e formação em PME financiadas a cerca de 70 %, através de associações empresariais. Aviso previsto para maio a julho de 2027; a formação é ministrada por entidades certificadas, por isso estamos a concluir a certificação até lá — avisamos quando abrir.

Encerrados: não os prometemos

Cheque-Formação + Digital e Formação Emprego + Digital terminaram com o PRR. Um novo cheque-formação foi anunciado em abril de 2026, sem portaria publicada. Atualizamos assim que houver.

Perguntas frequentes

Antes de perguntar, talvez já esteja aqui

A formação é financiada?
Por agora, não — e preferimos dizê-lo. O Cheque-Formação do IEFP (4 € por hora, até 175 € por trabalhador) e a Formação-Ação prevista para 2027 exigem entidade formadora certificada DGERT, e a nossa certificação está em curso. Até estar concluída, a formação é paga diretamente pela empresa, com orçamento fechado por escrito. Quando a certificação terminar, avisamos todos os clientes.
São mesmo uma entidade formadora certificada?
Ainda não. Estamos em processo de certificação DGERT. Hoje damos formação a empresas e emitimos certificado de participação com programa, carga horária e avaliação — não um certificado de formação profissional registado no SIGO. Quando a certificação estiver concluída, os certificados passam a ser emitidos por essa via e a formação passa a ser elegível para apoios. Preferimos que saiba isto antes de nos contratar.
Onde decorre a formação?
Sempre nas instalações da sua empresa, presencialmente. É aí que estão os processos, os documentos e as pessoas com quem a equipa trabalha — e é aí que a formação pega. Os horários são ajustados à operação.
Fazem formação online ou para particulares?
Não. A nossa formação é contratada por empresas para os seus trabalhadores e é sempre presencial. A ligação humana e poder ver os problemas no local são a base do que fazemos; online perder-se-ia metade.
A minha equipa não tem conhecimentos técnicos. É um problema?
Pelo contrário — é o nosso público principal. Todos os cursos partem do nível real da equipa e usam exemplos do dia a dia da sua empresa, sem jargão técnico.
Os formandos recebem certificado?
Sim: certificado de participação emitido pela ON Training Center, com conteúdos, carga horária e resultado da avaliação, acompanhado do programa e da lista de presenças para o dossier de formação da empresa.

Que formação precisa a sua equipa?

Diga-nos o desafio — propomos o percurso formativo e verificamos o financiamento disponível.

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